top of page
2.png

Regulamin rezerwacji

1. Dni i godziny pracy

poniedziałek      zamknięte

wtorek                zamknięte

środa                  12:00 - 21:00

czwartek             12:00 - 21:00

piątek                 12:00 - 21:00

sobota                12:00 - 21:00

niedziela             12:00 - 21:00

Wszystkie zmiany w godzinach pracy, w tym także opcje na dodatkowe terminy są widoczne w kalendarzu online.

2. Rezerwacja wizyt

Rezerwacji można dokonać:

  • przez aplikację Booksy (preferowana forma),

  • lub poprzez SMS (796-510-102) w wyjątkowych sytuacjach. 

Rezerwacji nie przyjmuję przez media społecznościowe i maila. 

3. Zakres rezerwacji

Terminy można rezerwować z wyprzedzeniem do 2 tygodni.

4. Zmiany i odwołania wizyt

Rezerwację można bezpłatnie zmienić lub odwołać najpóźniej 24 godziny przed wizytą.

W przypadku zmiany lub odwołania wizyty poniżej 24 godzin przed terminem, pobierana jest opłata w wysokości 30% wartości masażu.

5. Kaucja

Podczas rezerwacji widoczna jest informacja o kaucji, którą należy zaakceptować.
Kaucja nie jest pobierana z góry ani blokowana na karcie.

Opłata pobierana jest wyłącznie w przypadku:

  • odwołania wizyty poniżej 24 godzin przed terminem,

  • niestawienia się na wizytę.

6. Rezerwacja telefoniczna

W celu rezerwacji telefonicznej proszę o wysłanie wiadomości SMS na numer 796-510-102 z propozycją terminu po uprzednim sprawdzeniu dostępnych terminów w kalendarzu online (Booksy).
Rezerwacje telefoniczne również objęte są zasadami dotyczącymi kaucji.

7. Organizacja pracy

Między masażami zachowuję minimalną przerwę 15 minut, przeznaczoną m.in. na:​

  • dezynfekcję gabinetu,

  • przygotowanie do kolejnej wizyty.

W tym czasie nie mam możliwości odbierania połączeń, dlatego proszę o kontakt SMS.

8. Niestawienie się na wizytę

Po 2 przypadkach niestawienia się na wizytę, jej nieodwołania lub nieuregulowania należnej opłaty, konto klienta w aplikacji Booksy może zostać zablokowane.

9. Stałe rezerwacje

Studio przyjmuje ograniczoną liczbę stałych rezerwacji.
Szczegóły dostępności ustalane są indywidualnie.
Pozostałe terminy udostępniane są w kalendarzu Booksy na zasadzie „kto pierwszy, ten lepszy”.

10. Bony i karty prezentowe

Bony upominkowe zakupione do 06.04.2025 r. w moim studio (papierowe lub elektroniczne - bez numeru) są ważne 12 miesięcy od daty zakupu.

Po tej dacie jedyną formą zakupu bonu jest Karta Prezentowa Booksy (Karty Prezentowe można zrealizować wyłącznie poprzez samodzielną rezerwację przez Booksy. Przy rezerwacji należy podać numer Karty).
Realizacja bonów i kart odbywa się zgodnie z aktualną dostępnością terminów i regulaminem rezerwacji.

11. Lista rezerwowa

Studio prowadzi listę rezerwową na terminy do 48 godzin przed wizytą.
Zapis na listę rezerwową nie jest równoznaczny z rezerwacją terminu.

12. Zmiany w regulaminie

Zastrzegam sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
Aktualna wersja regulaminu dostępna jest na stronie internetowej.

Paula Ronowska Spokojne Studio Masażu

osiedle Dywizjonu 303 62c/ 113 (klatka 5)

31-875 Kraków, Polska

796-510-102, spokojnestudio@gmail.com

bottom of page